1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen physischer Bücher bei BÜCHER DENK durch Verbraucher:innen und Unternehmen. Vertragssprache ist Deutsch. Lieferungen erfolgen derzeit nach Österreich und Deutschland; andere Länder werden nur nach individueller Vereinbarung beliefert.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Produktdarstellung ist ein unverbindlicher Onlinekatalog. Mit „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Eingaben und Mengen können bis dahin geprüft und korrigiert werden. Der Vertrag kommt mit ausdrücklicher Bestell- oder Versandbestätigung durch BÜCHER DENK zustande.
3. Preise
Alle Produktpreise sind Endpreise in Euro und enthalten die jeweils gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten werden vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung gesondert ausgewiesen. Maßgeblich ist die im letzten Bestellschritt angezeigte Gesamtsumme.
4. Zahlung
Je nach Freischaltung stehen direkte Banküberweisung und Kartenzahlung zur Verfügung. Bei Banküberweisung wird die Ware nach Zahlungseingang versendet. Geht der Betrag nicht innerhalb von sieben Tagen ein, kann die Bestellung storniert werden. Kartenzahlungen werden über einen spezialisierten Zahlungsdienst abgewickelt; BÜCHER DENK speichert keine vollständigen Kartendaten.
5. Lieferung und Verfügbarkeit
Lieferzeiten beginnen bei Vorauszahlung mit Zahlungseingang. Sollte ein Titel ausnahmsweise nicht lieferbar sein, informieren wir unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet. Teillieferungen erfolgen nur, wenn sie zumutbar sind.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von BÜCHER DENK.
7. Widerruf
Verbraucher:innen steht grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, Fristen und Folgen sind in der Widerrufsbelehrung beschrieben.
8. Gewährleistung und Transportschäden
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Offensichtliche Transportschäden sollten möglichst direkt beim Zusteller dokumentiert und BÜCHER DENK gemeldet werden; das Unterlassen schränkt gesetzliche Rechte von Verbraucher:innen nicht ein.
9. Haftung
Für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit haften wir unbeschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nur für Betrieb, Bestellung, Zahlung, Versand und gesetzliche Pflichten verarbeitet. Näheres regelt die Datenschutzerklärung.
11. Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit zwingender Schutz des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird. Für Unternehmen wird – soweit zulässig – Wien als Gerichtsstand vereinbart.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt; an ihre Stelle tritt die gesetzliche Regelung. BÜCHER DENK ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.